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常见问答:做海淘代理如何向客户证明是正品?

发布日期:2017-01-23 11:20:20

 

一、正品保障

1 问:你的商品是怎么到我手上的?

答:我这边的商品分海外直邮和保税区发货两种情况。(根据用户购买商品选择回答)

海外直邮就是我们在原产国采购在我们当地的仓库,售出以后直接海外发货到你手上。保税区发货就是我们为了降低邮费的成本,直接在原产国批量采购以后放在保税区的仓库,再售出以后通过保税区快递发货到你手上。

关内发货(国内保税区之外)就是海外的品牌在国内授权的代理商大批量从海外厂家进货,放在国内的仓库,主要给国内大的商场、连锁专卖店进行供货,正常报关入境,严格接受海关检验,所有商品按照国家标准进口。

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2、问:你的货品是水货渠道吗?

答:我这边所有的商品都是通过正规渠道进来的,所有的商品都需要缴纳相应的关税和增值税。

3、问:保税区安全吗?

答:保税区都是全天24小时有海关监管的,并且入驻保税区的所有货品都要审核检测,我们从海外批量采购进来的货物都是放在保税区由海关监管的,所以我们的商品都是安全的,你放心。

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4、问:如果客户对保税区商品也不放心?

答:那你可以选择海外直邮的商品,货品质量和价格都是一样的,就是快递费和税费增加了一些,但是心理上可能让你更放心一些。

5、问:你做假的商品吗?

答:假商品做不得的,都是做朋友的生意,怎么可能去做假货坏自己口碑!

6、问:第一次都是比较担心,怕假货等情况?

答:这个你绝对放心,你买到的东西都可以进行各种防伪查询的,我这里给你保证一旦有问题,给你假一赔三!

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7、问:你能给我什么商品购买的证据证明吗?

答:国外直邮的有物流信息;保税仓的有报关单以及海关监管的物流信息;关内发货可以提供报关单据以及境外采购的证明。

8、问:我买的这个东西怎么和之前看到的包装不是完全一样?

答:很多商品针对不同的国家出售的产品包装会不一样,比如swisse在澳洲当地销售的包装是针对澳洲生产的,他们旗舰店销售的是针对中国生产的,上面还有中文字体,所以包装上面会有部分差异

       另外,一些产品在更新迭代的过程中会更新一些包装设计,有些差异比较小,甚至只有几个单词不一样;有些差异比较大,整个包装都不同,但都是正品。

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9、问:我买的东西怎么查看它的生产日期及保质期?

    答:基本上韩国商品都在产品上标注生产日期或者到期日期;进口护肤品或者香水都是以批号代表生产日期,通常在商品外包装盒或者瓶底;日系产品都不会标注生产日期,日本品牌在投放市场二年后就直接被强制回收,所以市面上不会有过期的产品。